Management d’une entreprise certifiée NF EN ISO 9001 ou d’un laboratoire accrédité NF EN ISO 17025 :
Ce module regroupe les activités de la Direction du Laboratoire.
- Les Objectifs définis en Revue de Direction et le plan d’actions associé sont enregistrés et suivis à travers un fichier “Objectifs” et “Actions amélioration” (prévention).
- Un fichier réunions permet de compléter le dispositif de surveillance de l’avancement des objectifs pendant l’année, réunions de direction, techniques, hygiène et sécurité, qualité, clients (retours information)…Il est possible d’intégrer une gestion budgétaire dans ce module management.
- Plusieurs modes de visualisation : tableau de bord (vision synthétique), saisie express (vision contextuelle), listes (vision thématique, …)
Sur chacune des listes, possibilité de rechercher, trier, imprimer, supprimer, importer, exporter, créer des états, étiquettes, graphiques, …
Organisation et Gestion des Compétences:
Module permettant de gérer l’ensemble des dossiers personnels , d’y lier les fiches de postes, les affectations, les responsabilités (ex: signataires Cofrac), de régler les niveaux d’accès dans la base (autorisations) et de définir des profils, laborantin, responsable technique, direction, etc…
- Gestion des ressources humaines.
- La gestion du plan de formations et des habilitations est également assurée et intègre les nouvelles exigences (évaluation des formations).
- L’activité de chaque agent est suivie, par un enregistrement des connexions et une traçabilité des créations ou modifications.
- Lors de l’utilisation client/serveur, toutes les données sont centralisées sur le serveur et donc accessibles de n’importe quel poste de l’entreprise (Windows/Macintosh)
- Les versions monopostes et clients/serveur utilisent les mêmes informations (pas de ressaisie).
Ce module permet d’établir un catalogue de toutes les déterminations unitaires avec : méthode, norme, accréditation, LQ, incertitudes, délais, tarifs et de tous les protocoles qui peuvent être proposés aux clients.
- Catalogue Prestations Analytiques (spécial Laboratoire)
- La revue de contrats est réalisée directement à partir de ces catalogues, les textes des contrats sont intégrés aux fiches d’enregistrement (PlugIn Traitement texte).
- Un fichier permet de gérer les réclamations clients
Documentation interne et externe:
Ce module regroupe l’ensemble des référentiels du laboratoire.
- Documents internes:
Ce module regroupe l’ensemble des référentiels du laboratoire, toute la pyramide documentaire peut être enregistrée du plus haut au plus bas niveau : Processus (pour les laboratoires qui ont choisi cette option non obligatoire dans la norme 17025), Procédures, documents d’enregistrement. De plus, grâce à un PlugIn, le texte est accessible en direct dans la base documentaire. Il est possible de créer des liens entre une fiche document et une localisation externe à la base (tableur, pdf, image). La gestion des versions de documents est simplifiée par un système de duplication automatique.
- Documents externes:
Même fonctionnement que pour les documents internes, après enregistrement, les normes, textes réglementaires, documents Cofrac, référentiels clients, peuvent être facilement retrouvés (mots clefs) et gérés . Lorsque les originaux des documents sont dématérialisés (word, pdf, etc…), leur consultation est directe.
Un fichier vocabulaire, permet d’enregistrer son vocabulaire métier, ses propres expressions ou définitions.
Ce module regroupe l’ensemble du Management Qualité du Laboratoire et de la gestion réalisée par le responsable qualité, un système de rappels automatiques paramétrable permet de suivre les fiches tant qu’elle ne sont pas soldées.
- Laboratoires
- Suivis des Eila, dérogations.
- Autres organismes
- Audits internes, écarts, anomalies,
Gestion des Ressources Logistiques:
Tout le matériel d’essai et/ou informatique et/ou logistique peut être enregistré dans le fichier “matériel”, la fiche de vie est informatisée, des opérations planifiées peuvent être crées automatiquement, des rappels (emails) sont alors envoyés aux opérateurs pour les prévenir des opérations à réaliser.
- Suivi du Matériel et des Locaux.
- Les locaux peuvent également être gérés de la même manière, les plans (images) et les localisations peuvent être enregistrées dans chaque fiche “local”.
Gestion de tous les fournisseurs, des articles, des nomenclatures et des commandes du laboratoire. Les Suivi des délais et des anomalies, permettent d’évaluer chaque fournisseur (sous traitant, gestionnaire Eil, fabricant ou revendeur, etc.).
- Fournisseurs, commandes.
- Consommables, Réactifs.
Un fichier consommables permet pour chaque consommable de définir, une fiche de préparation, des conditions de sécurité et d’élimination, fiche de fabrication et fiche de stock informatisée.
Administration de la Base:
Gestion de la Base de Données Maqlabo
- Réglages et paramétrages simples, des énumérations, des délais de rappels et des historisations des données modifiées (traçabilité).
Management Environnemental
Vous trouverez dans les pièces jointes, la plaquette de présentation de MaqLabo, un logiciel de management de la Qualité adapté aux Laboratoires. Celui-ci intègre les exigences de la Norme NF EN ISO 17025 : Version 2005 et permet de gérer tout votre environnement technique. Il intègre également l’approche processus, qui est une voie possible de déclinaison de la norme (cf Analyse de la norme NF EN ISO/CEI 17025 : Septembre 2005 par rapport aux systèmes de management).
- Gestion des Activités produits ou services
Gestion de toutes les activités, produits et services de l’organisme, de tous les aspects et impacts environnementaux avec mise en évidence de ceux qui sont significatifs, réalisation des cotations.
- Gestion des Déchets
Gestion des différents types de déchets produits par les activités de l’organisme et suivis des enlèvements
